Dasar Privasi

1. Pengenalan

HSCRANE ("kami," atau "kita") mengendalikan laman web ini www.girderequipment.com ("Laman"). Kami komited untuk melindungi privasi anda dan memastikan keselamatan maklumat peribadi anda.

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi data peribadi anda apabila anda melayari Laman kami, menghantar borang pertanyaan atau berinteraksi dengan kami. Ia juga menerangkan hak anda di bawah undang-undang perlindungan data yang terpakai, termasuk Peraturan Perlindungan Data Umum EU (GDPR) dan Akta Privasi Pengguna California (CCPA).

Dengan menggunakan Laman kami, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan Laman ini.

2. Maklumat yang Kami Kumpul

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Sukarela

Apabila anda mengisi borang hubungan, meminta sebut harga, mengemukakan permohonan ejen atau berkomunikasi dengan kami melalui e-mel atau WhatsApp, kami akan mengumpulkan maklumat yang anda berikan secara sukarela, yang mungkin termasuk:

• Nama penuh
• Alamat e-mel
• Nombor telefon / WhatsApp
• Nama syarikat
• Butiran projek dan keperluan peralatan
• Sebarang maklumat lain yang anda pilih untuk dikongsi dalam mesej anda

2.2 Maklumat Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda melayari Laman kami, maklumat tertentu dikumpul secara automatik melalui teknologi web standard:

• Data Log: Alamat IP, jenis dan versi pelayar, sistem pengendalian, halaman rujukan/keluar, tarikh dan masa lawatan.
• Data Penggunaan: Halaman yang dilihat, masa yang dihabiskan pada halaman, corak klik dan tingkah laku tatal.
• Maklumat Peranti: Jenis peranti, resolusi skrin dan pilihan bahasa.

Data ini dikumpulkan melalui Google Analytics (Site Kit oleh Google) dan log pelayan standard. Ia dirahsiakan dan digunakan semata-mata untuk analisis prestasi laman web dan pemantauan keselamatan.

3. Kuki & Teknologi Penjejakan

Laman kami menggunakan kategori kuki berikut:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk Laman ini berfungsi dengan baik — termasuk pengurusan sesi, penyerahan borang dan pilihan bahasa (TranslatePress). Ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Analitis: Kuki Google Analytics (_ga, _gid, _gat) membantu kami memahami cara pelawat berinteraksi dengan Laman ini. Semua data dirahsiakan. Anda boleh menarik diri dengan memasang Alat Tambahan Pelayar Pilih Keluar Google Analytics.
• Kuki Fungsian: Digunakan oleh TranslatePress untuk mengingati pilihan bahasa anda merentasi halaman.

Kami lakukan tidak menggunakan kuki pengiklanan, penyasaran semula atau pemasaran pihak ketiga di Laman ini.

Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi Laman.

4. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

• Respons Pertanyaan: Untuk membalas penyerahan borang hubungan anda, berikan sebut harga peralatan, spesifikasi teknikal dan rundingan projek.
• Permohonan Ejen: Untuk menilai dan memproses permohonan anda untuk menjadi ejen atau pengedar jualan HSCRANE.
• Komunikasi: Untuk menindaklanjuti pertanyaan anda melalui emel, telefon atau WhatsApp.
• Analisis Tapak: Untuk menganalisis trafik Laman, meningkatkan pengalaman pengguna dan mengoptimumkan kandungan.
• Pematuhan Keselamatan & Perundangan: Untuk melindungi Laman ini daripada penipuan, penyalahgunaan dan ancaman keselamatan; untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Kami lakukan tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan atau pemprofilan automatik.

5. Asas Perundangan untuk Pemprosesan (GDPR)

Bagi pelawat dari Kawasan Ekonomi Eropah (EEA), asas perundangan kami untuk memproses data peribadi anda ialah:

• Persetujuan: Apabila anda secara sukarela menghantar borang di Laman kami, anda memberikan persetujuan jelas anda terhadap pemprosesan data anda untuk tujuan yang dinyatakan.
• Kepentingan Sah: Kami mempunyai kepentingan yang sah dalam menganalisis data penggunaan Laman tanpa nama untuk menambah baik perkhidmatan kami dan memastikan keselamatan Laman.

Anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa dengan menghubungi kami (lihat Seksyen 10).

6. Perkongsian Data & Pihak Ketiga

Kami lakukan tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Kami mungkin berkongsi data anda hanya dalam keadaan terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan: Kami menggunakan Google Analytics (melalui Site Kit) untuk analitik laman web. Google memproses data penggunaan tanpa nama mengikut peraturan mereka. Dasar Privasi.
• Pasukan Dalaman: Data pertanyaan anda hanya boleh diakses oleh pasukan jualan dan kejuruteraan kami untuk tujuan menjawab permintaan anda.
• Kewajipan Undang-undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat jika dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah atau peraturan kerajaan.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan/atau notis yang jelas di Laman kami.

7. Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya:

• Data pertanyaan dan penyerahan borang: Disimpan sehingga 3 tahun dari interaksi terakhir anda, untuk mengekalkan sejarah komunikasi dan menyediakan perkhidmatan berterusan.
• Data analitik: Dikekalkan mengikut tetapan pengekalan data lalai Google Analytics (kini 14 bulan untuk data peringkat peristiwa).
• Log pelayan: Digilir secara berkala untuk tujuan keselamatan, biasanya tidak lebih daripada 30 hari.

Anda boleh meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa (lihat Bahagian 8).

8. Hak Anda

8.1 Hak GDPR (Pelawat EEA)

Jika anda berada di Kawasan Ekonomi Eropah, anda mempunyai hak berikut di bawah GDPR:

• Hak Akses: Minta salinan data peribadi anda yang kami simpan.
• Hak untuk Pembetulan: Mohon pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak untuk Dipadam ("Hak untuk Dilupakan"): Meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada pengecualian undang-undang tertentu.
• Hak untuk Mengehadkan Pemprosesan: Minta had cara kami memproses data anda.
• Hak untuk Kebolehgunaan Data: Minta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin.
• Hak untuk Membantah: Membantah pemprosesan berdasarkan kepentingan yang sah.

Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, hubungi kami di [email protected]. Kami akan memberi maklum balas dalam tempoh 30 hari.

8.2 Hak CCPA (Penduduk California)

Di bawah Akta Privasi Pengguna California, penduduk California mempunyai hak untuk:

• Ketahui maklumat peribadi yang dikumpul, digunakan, dikongsi atau dijual.
• Minta pemadaman maklumat peribadi.
• Pilih untuk tidak menyertai penjualan maklumat peribadi (nota: kami tidak menjual data peribadi).
• Tiada diskriminasi kerana melaksanakan hak CCPA.

Untuk melaksanakan hak CCPA anda, hubungi kami di [email protected].

9. Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan tanpa kebenaran. Ini termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS untuk semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami.
• Infrastruktur pelayan selamat yang disediakan oleh Cloudways dengan perlindungan tembok api.
• Kawalan akses yang mengehadkan akses data kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja.
• Kemas kini keselamatan dan pemantauan kerentanan secara berkala.

Walaupun kami berusaha untuk melindungi data anda, tiada kaedah penghantaran melalui Internet atau storan elektronik yang selamat. Kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.

10. Pautan Pihak Ketiga

Laman kami mungkin mengandungi pautan ke laman web luaran (termasuk platform media sosial, Peta Google dan laman rakan kongsi). Dasar Privasi ini tidak terpakai kepada laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar privasi mana-mana laman web pihak ketiga yang anda lawati.

11. Privasi Kanak-kanak

Laman kami bertujuan untuk profesional perniagaan dan tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah umur 16 tahun. Kami tidak sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak. Jika anda percaya seorang kanak-kanak telah memberikan kami data peribadi, sila hubungi kami dengan segera dan kami akan segera memadamkannya.

12. Pemindahan Data Antarabangsa

Laman kami dikendalikan dari China dan dihoskan pada pelayan yang terletak di Amerika Syarikat (Cloudways / DigitalOcean). Jika anda berada di luar bidang kuasa ini dan memilih untuk memberikan maklumat kepada kami, data anda akan dipindahkan dan diproses di Amerika Syarikat. Dengan menyerahkan maklumat anda, anda bersetuju dengan pemindahan ini.

13. Perubahan pada Dasar Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan, keperluan undang-undang atau keperluan operasi kami. Apabila kami membuat perubahan, kami akan menyemak semula tarikh "Kemas Kini Terakhir" di bahagian atas halaman ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Perubahan penting akan dimaklumkan melalui notis yang jelas di Laman kami atau, jika sesuai, melalui e-mel.

14. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Dasar Privasi ini, ingin melaksanakan hak data anda atau mempunyai aduan mengenai amalan data kami, sila hubungi kami:

• Emel: [email protected]
• Alamat: Bilik 1301, Pusat Xinghai, Bandar Xinxiang, Wilayah Henan, China
• Laman web: www.girderequipment.com

Jika anda berada di EEA dan percaya bahawa kami tidak menangani kebimbangan anda dengan secukupnya, anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa penyeliaan perlindungan data tempatan anda.