Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu

HSCRANE ("chúng tôi," "chúng ta," hoặc "của chúng tôi") vận hành trang web này. www.girderequipment.com (Trang web này). Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và đảm bảo an ninh thông tin cá nhân của bạn.

Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập Trang web của chúng tôi, gửi biểu mẫu yêu cầu hoặc tương tác với chúng tôi bằng bất kỳ cách nào khác. Chính sách này cũng mô tả các quyền của bạn theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, bao gồm Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của EU (GDPR) và Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư người tiêu dùng California (CCPA).

Bằng cách sử dụng Trang web của chúng tôi, bạn đồng ý với các quy định được mô tả trong Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Trang web.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp một cách tự nguyện

Khi bạn điền vào biểu mẫu liên hệ, yêu cầu báo giá, nộp đơn xin làm đại lý hoặc liên lạc với chúng tôi qua email hoặc WhatsApp, chúng tôi thu thập thông tin mà bạn tự nguyện cung cấp, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ
• Địa chỉ email
• Số điện thoại / Số WhatsApp
• Tên công ty
• Chi tiết dự án và yêu cầu về thiết bị
• Bất kỳ thông tin nào khác mà bạn muốn chia sẻ trong tin nhắn của mình.

2.2 Thông tin được thu thập tự động

Khi bạn truy cập Trang web của chúng tôi, một số thông tin nhất định sẽ được thu thập tự động thông qua các công nghệ web tiêu chuẩn:

• Dữ liệu nhật ký: Địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, trang tham chiếu/trang thoát, ngày và giờ truy cập.
• Dữ liệu sử dụng: Các số trang đã xem, thời gian dành cho mỗi trang, kiểu nhấp chuột và hành vi cuộn trang.
• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, độ phân giải màn hình và tùy chọn ngôn ngữ.

Dữ liệu này được thu thập thông qua Google Analytics (Site Kit của Google) và nhật ký máy chủ tiêu chuẩn. Dữ liệu được ẩn danh và chỉ được sử dụng để phân tích hiệu suất trang web và giám sát an ninh.

3. Cookie và Công nghệ Theo dõi

Trang web của chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Các cookie thiết yếu: Các chức năng này cần thiết để trang web hoạt động bình thường — bao gồm quản lý phiên, gửi biểu mẫu và tùy chọn ngôn ngữ (TranslatePress). Không thể tắt chúng.
• Cookie phân tích: Cookie Google Analytics (_ga, _gid, _gat) giúp chúng tôi hiểu cách khách truy cập tương tác với Trang web. Tất cả dữ liệu đều được ẩn danh. Bạn có thể từ chối bằng cách cài đặt trình duyệt tương ứng. Tiện ích mở rộng trình duyệt Google Analytics Opt-out.
• Cookie chức năng: Được TranslatePress sử dụng để ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn trên các trang khác nhau.

Chúng tôi làm không Trang web này không sử dụng cookie quảng cáo, nhắm mục tiêu lại hoặc cookie tiếp thị của bên thứ ba.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa các cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của Trang web.

4. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Phản hồi yêu cầu: Để phản hồi các yêu cầu của bạn qua biểu mẫu liên hệ, chúng tôi sẽ cung cấp báo giá thiết bị, thông số kỹ thuật và tư vấn dự án.
• Ứng dụng đại lý: Để đánh giá và xử lý đơn đăng ký trở thành đại lý bán hàng hoặc nhà phân phối của HSCRANE.
• Giao tiếp: Để được giải đáp thắc mắc qua email, điện thoại hoặc WhatsApp.
• Phân tích trang web: Phân tích lưu lượng truy cập trang web, cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa nội dung.
• Tuân thủ An ninh & Pháp luật: Để bảo vệ Trang web khỏi các hành vi gian lận, lạm dụng và các mối đe dọa an ninh; để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Chúng tôi làm không Sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho việc ra quyết định tự động hoặc lập hồ sơ.

5. Cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu (GDPR)

Đối với khách truy cập từ Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), cơ sở pháp lý của chúng tôi để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn là:

• Bằng lòng: Khi bạn tự nguyện điền vào biểu mẫu trên Trang web của chúng tôi, bạn đồng ý rõ ràng cho phép xử lý dữ liệu của mình cho mục đích đã nêu.
• Lợi ích chính đáng: Chúng tôi có quyền lợi chính đáng trong việc phân tích dữ liệu sử dụng Trang web đã được ẩn danh để cải thiện dịch vụ và đảm bảo an ninh Trang web.

Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi (xem Mục 10).

6. Chia sẻ dữ liệu và bên thứ ba

Chúng tôi làm không Bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ dữ liệu của bạn trong những trường hợp hạn chế sau:

• Các nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi sử dụng Google Analytics (thông qua Site Kit) để phân tích trang web. Google xử lý dữ liệu sử dụng ẩn danh theo chính sách của họ. Chính sách bảo mật.
• Đội ngũ nội bộ: Dữ liệu yêu cầu của bạn chỉ được các nhóm bán hàng và kỹ thuật của chúng tôi truy cập với mục đích phản hồi yêu cầu của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu pháp luật, lệnh của tòa án hoặc quy định của chính phủ yêu cầu.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Bạn sẽ được thông báo qua email và/hoặc một thông báo nổi bật trên Trang web của chúng tôi.

7. Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích thu thập dữ liệu đó:

• Dữ liệu yêu cầu và điền biểu mẫu: Thông tin được lưu giữ tối đa 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng của bạn, nhằm duy trì lịch sử liên lạc và cung cấp dịch vụ liên tục.
• Dữ liệu phân tích: Dữ liệu được lưu giữ theo cài đặt thời gian lưu giữ mặc định của Google Analytics (hiện tại là 14 tháng đối với dữ liệu cấp sự kiện).
• Nhật ký máy chủ: Được luân chuyển định kỳ vì lý do an ninh, thông thường không quá 30 ngày.

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu của mình bất cứ lúc nào (xem Mục 8).

8. Quyền của bạn

8.1 Quyền theo GDPR (Khách truy cập từ Khu vực Kinh tế Châu Âu)

Nếu bạn đang sinh sống tại Khu vực Kinh tế Châu Âu, bạn có các quyền sau đây theo GDPR:

• Quyền tiếp cận: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
• Quyền được sửa đổi: Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền được xóa bỏ ("Quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, tùy thuộc vào một số trường hợp ngoại lệ theo luật định.
• Quyền hạn chế xử lý dữ liệu: Hãy yêu cầu chúng tôi giới hạn cách thức xử lý dữ liệu của bạn.
• Quyền chuyển đổi dữ liệu: Hãy yêu cầu dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc và có thể đọc được bằng máy.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ sau: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.

8.2 Quyền theo CCPA (Đối với cư dân California)

Theo Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư Người tiêu dùng California, cư dân California có quyền:

• Hãy tìm hiểu xem thông tin cá nhân nào được thu thập, sử dụng, chia sẻ hoặc bán.
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân.
• Bạn có thể từ chối việc bán thông tin cá nhân của mình (lưu ý: chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân).
• Không phân biệt đối xử khi thực hiện các quyền theo CCPA.

Để thực hiện các quyền của bạn theo CCPA, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ sau: [email protected].

9. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi sự truy cập, sửa đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép. Các biện pháp này bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS được áp dụng cho tất cả dữ liệu được truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi.
• Cơ sở hạ tầng máy chủ an toàn được cung cấp bởi Cloudways với chức năng bảo vệ tường lửa.
• Hệ thống kiểm soát truy cập giới hạn quyền truy cập dữ liệu chỉ cho phép nhân viên được ủy quyền.
• Cập nhật bảo mật thường xuyên và giám sát các lỗ hổng bảo mật.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ dữ liệu của bạn, nhưng không có phương pháp truyền tải qua Internet hay lưu trữ điện tử nào là an toàn 100%. Chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối.

10. Liên kết của bên thứ ba

Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web bên ngoài (bao gồm các nền tảng mạng xã hội, Google Maps và các trang web đối tác). Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào mà bạn truy cập.

11. Quyền riêng tư của trẻ em

Trang web của chúng tôi dành cho các chuyên gia kinh doanh và không nhắm đến trẻ em dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn tin rằng một đứa trẻ đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức và chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó kịp thời.

12. Chuyển dữ liệu quốc tế

Trang web của chúng tôi được vận hành từ Trung Quốc và lưu trữ trên các máy chủ đặt tại Hoa Kỳ (Cloudways / DigitalOcean). Nếu bạn ở ngoài phạm vi pháp lý này và chọn cung cấp thông tin cho chúng tôi, dữ liệu của bạn sẽ được chuyển đến và xử lý tại Hoa Kỳ. Bằng cách gửi thông tin của bạn, bạn đồng ý với việc chuyển giao này.

13. Thay đổi đối với Chính sách Bảo mật này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc nhu cầu vận hành của chúng tôi. Khi chúng tôi thực hiện các thay đổi, chúng tôi sẽ sửa đổi ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ.

Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo bằng một thông báo nổi bật trên Trang web của chúng tôi hoặc, nếu phù hợp, qua email.

14. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này, muốn thực hiện các quyền về dữ liệu của mình hoặc có khiếu nại liên quan đến các hoạt động xử lý dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• E-mail: [email protected]
• Địa chỉ: Phòng 1301, Trung tâm Tinh Hải, Thành phố Tân Hương, Tỉnh Hà Nam, Trung Quốc
• Trang web: www.girderequipment.com

Nếu bạn đang ở trong Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA) và tin rằng chúng tôi chưa giải quyết thỏa đáng những lo ngại của bạn, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu địa phương của mình.