политика конфиденциальности

1. Введение

HSCRANE (далее "мы", "нас" или "наш") управляет этим веб-сайтом. www.girderequipment.com (далее "Сайт"). Мы стремимся защитить вашу конфиденциальность и обеспечить безопасность вашей личной информации.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем ваши персональные данные, когда вы посещаете наш Сайт, отправляете форму запроса или иным образом взаимодействуете с нами. Она также описывает ваши права в соответствии с применимыми законами о защите данных, включая Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR) и Закон Калифорнии о защите конфиденциальности потребителей (CCPA).

Используя наш сайт, вы соглашаетесь с правилами, описанными в настоящей Политике конфиденциальности. Если вы не согласны, пожалуйста, прекратите использование сайта.

2. Информация, которую мы собираем

2.1 Информация, которую вы предоставляете добровольно

Когда вы заполняете контактную форму, запрашиваете ценовое предложение, подаете заявку на агентские услуги или общаетесь с нами по электронной почте или WhatsApp, мы собираем предоставленную вами информацию, которая может включать в себя:

• Полное имя
• Адрес электронной почты
• Номер телефона/WhatsApp
• Название компании
• Детали проекта и требования к оборудованию
• Любая другая информация, которую вы решите указать в своем сообщении.

2.2 Информация, собираемая автоматически

При просмотре нашего сайта определенная информация собирается автоматически с помощью стандартных веб-технологий:

• Данные журнала: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, страницы перехода/выхода, дата и время посещения.
• Данные об использовании: Просмотренные страницы, время, проведенное на страницах, модели кликов и поведение при прокрутке.
• Информация об устройстве: Тип устройства, разрешение экрана и языковые настройки.

Эти данные собираются с помощью Google Analytics (Site Kit от Google) и стандартных серверных журналов. Они анонимизированы и используются исключительно для анализа производительности веб-сайта и мониторинга безопасности.

3. Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш сайт использует следующие категории файлов cookie:

• Основные файлы cookie: Необходимы для корректной работы сайта, включая управление сессиями, отправку форм и выбор языка (TranslatePress). Отключить их нельзя.
• Аналитические файлы cookie: Файлы cookie Google Analytics (_ga, _gid, _gat) помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с сайтом. Все данные анонимизированы. Вы можете отказаться от их использования, установив соответствующее программное обеспечение. Дополнение для браузера Google Analytics Opt-out.
• Функциональные файлы cookie: Используется программой TranslatePress для запоминания выбранного вами языка на разных страницах.

Мы это делаем нет На этом сайте не используются рекламные, ретаргетинговые или маркетинговые файлы cookie третьих сторон.

Вы можете управлять файлами cookie через настройки своего браузера. Обратите внимание, что отключение основных файлов cookie может повлиять на функциональность сайта.

4. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию в следующих целях:

• Ответ на запрос: Для ответа на ваши запросы, отправленные через форму обратной связи, предоставления расценок на оборудование, технических характеристик и консультаций по проектам.
• Приложения для агентов: Рассмотрение и обработка вашей заявки на получение статуса торгового агента или дистрибьютора HSCRANE.
• Коммуникация: Для получения дополнительной информации по электронной почте, телефону или WhatsApp.
• Аналитика сайта: Для анализа трафика сайта, улучшения пользовательского опыта и оптимизации контента.
• Безопасность и соблюдение законодательства: Для защиты Сайта от мошенничества, злоупотреблений и угроз безопасности; для соблюдения применимых правовых обязательств.

Мы это делаем нет использовать ваши персональные данные для автоматизированного принятия решений или составления профилей.

5. Правовая основа обработки данных (GDPR)

Для посетителей из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) правовым основанием для обработки ваших персональных данных является:

• Согласие: Отправляя форму на нашем сайте по собственному желанию, вы даете явное согласие на обработку ваших данных для указанной цели.
• Законный интерес: Мы имеем законный интерес в анализе анонимизированных данных об использовании Сайта для улучшения наших услуг и обеспечения безопасности Сайта.

Вы можете отозвать свое согласие в любое время, связавшись с нами (см. Раздел 10).

6. Обмен данными и третьи стороны

Мы это делаем нет продавать, сдавать в аренду или обмениваться вашими персональными данными с третьими лицами в маркетинговых целях.

Мы можем передавать ваши данные только в следующих ограниченных случаях:

• Поставщики услуг: Для анализа веб-сайта мы используем Google Analytics (через Site Kit). Google обрабатывает анонимизированные данные об использовании в соответствии со своими правилами. политика конфиденциальности.
• Внутренняя команда: Данные вашего запроса доступны только нашим отделам продаж и технической поддержки для обработки вашего обращения.
• Правовые обязательства: Мы можем раскрывать информацию, если это требуется по закону, решению суда или правительственному постановлению.
• Передача бизнеса: В случае слияния, приобретения или продажи активов ваши данные могут быть переданы в рамках этой сделки. Вы будете уведомлены по электронной почте и/или посредством заметного уведомления на нашем сайте.

7. Сохранение данных

Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны:

• Данные запросов и отправленных форм: Сохраняется в течение 3 лет с момента вашего последнего взаимодействия для поддержания истории переписки и обеспечения непрерывного обслуживания.
• Аналитические данные: Данные хранятся в соответствии со стандартными настройками хранения данных Google Analytics (в настоящее время 14 месяцев для данных на уровне событий).
• Журналы сервера: В целях безопасности производится периодическая смена персонала, как правило, не чаще, чем раз в 30 дней.

Вы можете запросить удаление своих данных в любое время (см. Раздел 8).

8. Ваши права

8.1 Права в соответствии с GDPR (для посетителей из ЕЭЗ)

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, в соответствии с GDPR вы имеете следующие права:

• Право доступа: Запросите копию ваших персональных данных, которые мы храним.
• Право на исправление ошибок: Запросите исправление неточных или неполных данных.
• Право на забвение ("Право быть забытым"): Запросите удаление ваших персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
• Право на ограничение обработки данных: Запросите ограничение способов обработки ваших данных.
• Право на переносимость данных: Запросите ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате.
• Право на возражение: Возражаю против обработки данных на основании законных интересов.

Для осуществления любого из этих прав свяжитесь с нами по адресу: [email protected]. Мы ответим в течение 30 дней.

8.2 Права в соответствии с CCPA (для жителей Калифорнии)

В соответствии с Законом Калифорнии о защите конфиденциальности потребителей, жители Калифорнии имеют право на:

• Узнайте, какая личная информация собирается, используется, передается или продается.
• Запросить удаление персональных данных.
• Вы можете отказаться от продажи персональных данных (обратите внимание: мы не продаем персональные данные).
• Недопустимость дискриминации при осуществлении прав, предусмотренных Законом о защите конфиденциальности потребителей Калифорнии (CCPA).

Чтобы воспользоваться своими правами в соответствии с CCPA, свяжитесь с нами по адресу: [email protected].

9. Безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры безопасности для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К ним относятся:

• Шифрование SSL/TLS для всех данных, передаваемых между вашим браузером и нашими серверами.
• Защищенная серверная инфраструктура, предоставляемая компанией Cloudways, включает в себя защиту с помощью межсетевого экрана.
• Контроль доступа, ограничивающий доступ к данным только для уполномоченного персонала.
• Регулярные обновления безопасности и мониторинг уязвимостей.

Хотя мы стремимся защитить ваши данные, ни один метод передачи данных через Интернет или электронного хранения не является абсолютно безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

10. Ссылки на сторонние ресурсы

Наш сайт может содержать ссылки на внешние веб-сайты (включая платформы социальных сетей, Google Maps и сайты партнеров). Данная Политика конфиденциальности не распространяется на веб-сайты третьих лиц. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности любых сторонних сайтов, которые вы посещаете.

11. Конфиденциальность детей

Наш сайт предназначен для деловых людей и не ориентирован на детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию от детей. Если вы считаете, что ребенок предоставил нам личные данные, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами, и мы незамедлительно удалим их.

12. Международная передача данных

Наш сайт управляется из Китая и размещается на серверах, расположенных в Соединенных Штатах (Cloudways / DigitalOcean). Если вы находитесь за пределами этих юрисдикций и решите предоставить нам информацию, ваши данные будут переданы и обработаны в Соединенных Штатах. Предоставляя свою информацию, вы соглашаетесь на эту передачу.

13. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в нашей практике, законодательных требованиях или операционных потребностях. При внесении изменений мы будем обновлять дату "Последнее обновление" в верхней части этой страницы. Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту страницу.

О существенных изменениях будет сообщено посредством заметного уведомления на нашем сайте или, в соответствующих случаях, по электронной почте.

14. Свяжитесь с нами

Если у вас возникли вопросы по поводу данной Политики конфиденциальности, вы хотите воспользоваться своими правами в отношении данных или у вас есть жалоба относительно нашей практики обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• Электронная почта: [email protected]
• Адрес: Комната 1301, Центр Синхай, город Синьсян, провинция Хэнань, Китай
• Вебсайт: www.girderequipment.com

Если вы находитесь в ЕЭЗ и считаете, что мы ненадлежащим образом отреагировали на ваши опасения, вы имеете право подать жалобу в местный надзорный орган по защите данных.